Kios Pembayaran Sendiri Untuk Stasiun Bensin

Latar belakang proyek

Stasiun bensin Sinopec terletak di seluruh negeri, dengan lalu lintas harian yang besar, dan tantangan adalah bagaimana meningkatkan efisiensi layanan dan pengalaman pelanggan.Layanan pompa bensin tradisional membutuhkan beberapa jendela untuk beroperasi pada saat yang sama, termasuk pembayaran gas, pengisian ulang kartu gas, pembelian barang dagangan, dan pencetakan faktur, yang sering menyebabkan antrian panjang antara jendela layanan yang berbeda.

Tujuan Proyek

Untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi kerja, klien perusahaan publik bertujuan untuk mengembangkan terminal self-service multi-fungsi yang terintegrasi.Terminal perlu memenuhi beberapa layanan dalam skenario pompa bensin, termasuk pembayaran gas, pengisian ulang kartu gas, pembayaran barang dagangan, dan pencetakan faktur.Dengan demikian mengurangi waktu antrian dan meningkatkan efisiensi operasional keseluruhan pompa bensin.

Tantangan Teknis

Integrasi Fungsional: Mengintegrasikan beberapa layanan dari pompa bensin tradisional ke dalam satu perangkat untuk memastikan kemudahan operasi dan efisiensi.

Mudah digunakan dan mudah diakses: Perangkat ini perlu menyediakan antarmuka yang mudah dipahami dan mudah dioperasikan untuk semua pengguna, termasuk pengguna yang lebih tua atau tidak terbiasa dengan teknologi.

Solusinya

Produk ini ditempatkan di pompa bensin Sinopec EasyJet, untuk memecahkan masalah pembayaran gas pengguna, pengisian ulang kartu gas, penyimpanan lingkaran, pembayaran komoditas, penagihan, dll.sangat meningkatkan efisiensi pompa bensin, sementara memfasilitasi antrian gas pengguna, antrian penagihan, dll.

Konfigurasi Hardware: Peralatan ini dilengkapi dengan fasilitas perangkat keras seperti layar sentuh 32 inci, pembaca kartu bahan bakar, dispenser kartu, printer termal, scanner kode,Modul membaca kartu identitas dan kamera teropong untuk memastikan bahwa dapat memenuhi berbagai fungsi pembayaran dan layanan.

Pengembangan perangkat lunak: Perangkat mengadopsi sistem operasi Android, yang menyediakan antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan,memastikan bahwa pelanggan dapat dengan cepat membiasakan diri dengan dan menggunakan berbagai fungsi perangkat.

Desain Penampilan: Sementara mempertahankan fleksibilitas, para insinyur dirancang modern estetika dan ergonomis penampilan baru,membuat perangkat tidak hanya praktis tetapi juga berbaur dengan lingkungan pompa bensin.

Hasil dan Manfaat

Pengalaman pelanggan yang lebih baik: Terminal self-service menyederhanakan proses operasi bagi pelanggan, mempersingkat waktu mereka di pompa bensin, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Efisiensi yang lebih baik: Penempatan terminal yang sukses memungkinkan staf pompa bensin untuk menugaskan tugas dengan lebih efisien, mengurangi ketergantungan pada sumber daya manusia.

Mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi: Penggunaan terminal self-service mengurangi biaya tenaga kerja di pompa bensin, sementara membawa aliran pendapatan tambahan melalui fitur-fitur seperti siaran iklan.

Penguatan citra merek: Layanan yang dimodernisasi ini meningkatkan citra merek SINOPEC dan membangun posisinya sebagai inovator industri.

Pengenalan terminal self-service tidak hanya memenuhi kebutuhan langsung pompa bensin, tetapi juga meletakkan dasar untuk transformasi digital jangka panjang dan inovasi model layanan.Dengan perkembangan teknologi, solusi ini diharapkan akan diluncurkan di seluruh industri, meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi industri energi.