Beberapa masalah perlu diperhatikan saat memberi uang kembalian

Mengeluarkan uang tunai dari kios Anda bisa sangat berharga untuk membuat perubahan bagi pelanggan Anda seperti kasir manusia, tetapi juga memperkenalkan beberapa tantangan baru.

Kebanyakan orang yang akrab dengan akseptor tagihan menganggap pendaur ulang tagihan hanya sebagai komponen tambahan yang mengeluarkan uang tunai, tetapi ini jauh dari kasus.

Membayar tagihan sangat meningkatkan kompleksitas perangkat dan logika yang diperlukan oleh aplikasi kios Anda untuk menyelesaikan transaksi tunai.

Semua tantangan ini dapat diatasi dengan perencanaan yang hati-hati dan pengurangan biaya kasir akan sepadan dengan investasi.

1. Kehabisan uang tunai untuk disalurkan

Untuk menghindari kehabisan uang tunai untuk dikeluarkan, Anda akan memerlukan pengetahuan rinci tentang volume penjualan harian Anda untuk mengukur seberapa sering Anda perlu mengisi ulang pendaur ulang tagihan Anda.

Pada awalnya, Anda ingin mengisi ulang pendaur ulang tagihan Anda secara rutin dan menentukan jumlah tagihan yang tersisa dari setiap denominasi. Pengetahuan ini akan berguna untuk menentukan denominasi RUU yang tepat untuk didaur ulang.

Kami juga merekomendasikan untuk membangun sistem pemberitahuan waktu-nyata ke dalam aplikasi kios Anda yang memungkinkan Anda mengetahui secara pasti kapan pendaur ulang tagihan Anda mencapai ambang kritis. MEI BNR memiliki dukungan untuk menentukan ambang notifikasi tetapi terserah Anda untuk menggulung sistem notifikasi Anda sendiri.

Dengan pemantauan yang cermat dan pengisian ulang yang teratur, Anda dapat memastikan bahwa pendaur ulang tagihan Anda akan memiliki catatan yang diperlukan untuk melakukan perubahan.

2. Memilih denominasi tagihan yang tepat untuk didaur ulang

Kesalahpahaman umum tentang pendaur ulang tagihan adalah mereka dapat mengeluarkan tagihan dari denominasi apa pun. Kenyataannya adalah hanya karena akseptor tagihan Anda dapat menerima tagihan denominasi tertentu, tidak berarti ia dapat mengeluarkan denominasi itu.

Pendaur ulang tagihan Anda membatasi jumlah denominasi yang dapat Anda daur ulang. MEI BNR, salah satu pendaur ulang tagihan terbesar, membatasi Anda untuk empat denominasi karena empat pendaur ulangnya.

Pendaur ulang kecil seperti MEI SCR membatasi Anda untuk dua denominasi pilihan Anda. MEI VNR, pendaur ulang tagihan yang bahkan lebih kecil yang dirancang untuk penjual, membatasi Anda untuk mengeluarkan uang kertas hanya $ 1 dan $ 5.

Proses memilih denominasi yang tepat untuk didaur ulang bervariasi per bisnis.

Misalnya, jika perangkat Anda memiliki empat pendaur ulang dan sebagian besar transaksi kurang dari $ 20, maka akan lebih baik untuk tidak menerima uang kertas lebih dari $ 20 dan kemudian mengisi pendaur ulang Anda hanya dengan uang kertas $ 1 dan $ 5.

Untuk transaksi yang lebih besar, biasanya mencapai ratusan dolar, maka akan lebih bijaksana untuk memiliki pasangan pendaur ulang dengan catatan denominasi yang lebih tinggi.

3. Kendala perangkat dengan jumlah tagihan yang bisa dikeluarkan

Pendaur ulang tagihan Anda akan memiliki batasan jumlah tagihan yang dapat dikeluarkan, sering disebut sebagai "batas jumlah catatan."

Mari kita lihat bagaimana batas jumlah not mempengaruhi perubahan. Misalnya, jika total transaksi $ 125 dan pelanggan Anda memasukkan $ 200, ini berarti $ 75 sudah jatuh tempo. Jika Anda hanya mengeluarkan uang kertas $ 1 dan $ 5 maka tumpukan tagihan dapat mencapai batas catatan seorang pendaur ulang.

Dalam hal ini, aplikasi kios Anda harus cukup pintar untuk menangani perubahan pengeluaran dari beberapa transaksi. Ketika batas nota dikuasai, maka beberapa transaksi pengeluaran akan diperlukan untuk memberikan perubahan kepada pelanggan Anda. Logika tambahan harus diterapkan untuk memastikan bahwa semua transaksi dapat berhasil mengeluarkan perubahan atau kita terjebak dengan perubahan parsial.

Seperti yang Anda lihat ada banyak lagi untuk mengeluarkan perubahan kemudian hanya mengirim pesan ke pendaur ulang tagihan Anda memerintahkannya untuk mengeluarkan jumlah dolar yang diberikan.

4. Bagaimana jika pelanggan tidak memiliki cukup uang tunai untuk menyelesaikan transaksi?

Ketika saya berbicara tentang "memutar kembali transaksi," saya mengacu pada skenario di mana pelanggan tidak memiliki cukup uang tunai untuk menyelesaikan transaksi,

Mereka harus mendapatkan uang mereka kembali, kan?

Ya, tapi mungkin ada masalah dengan itu. Biarkan saya menjelaskan mengapa mengembalikan transaksi mungkin tidak selalu berhasil.

Katakanlah pendaur ulang tagihan Anda dikonfigurasi untuk mengeluarkan uang kertas $ 1, $ 5, $ 10 dan $ 20. Sekarang katakanlah pelanggan harus memasukkan $ 910 untuk menyelesaikan transaksi mereka.

Dia memasukkan empat uang kertas $ 100 dan uang kertas 25 $ 20 dengan total $ 900. Pada titik ini dia kekurangan $ 10 dan tidak memiliki uang tunai untuk menyelesaikan transaksi,

Karena Anda memiliki pendaur ulang tagihan yang dapat mengeluarkan uang tunai, Anda ingin mengembalikan uangnya, kan?

Ini memunculkan masalah. Empat uang kertas $ 100 yang dia masukkan sekarang ada di kotak kas dan tidak bisa dikeluarkan. Ingat, perangkat Anda dikonfigurasikan untuk mendaur ulang hanya tagihan yang lebih kecil, bukan $ 100.

Ini berarti bahwa pendaur ulang tagihan Anda harus menemukan tambahan $ 400 untuk menebus catatan tersebut di pendaur ulang.

Apa yang terjadi jika tidak ada lagi $ 400 dalam pendaur ulang untuk memberi? Bahkan jika ada uang tunai yang tersedia untuk disalurkan, HARUSkah Anda mengeluarkan $ 400 yang tersedia dan menghabiskan secara besar-besaran tagihan yang lebih kecil?

Melakukan hal itu dapat menyebabkan Anda kehabisan uang untuk mengeluarkan untuk transaksi di masa depan lebih cepat daripada yang diantisipasi.

Ini juga mengapa sistem notifikasi real-time adalah ide yang bagus, sehingga Anda dapat mendeteksi ambang kritis dan bereaksi sesuai itu.

Ini juga membawa saya kembali ke poin saya tentang pentingnya memilih denominasi yang tepat untuk didaur ulang. Jika Anda gagal melakukannya, Anda mungkin tidak dapat mengembalikan uang pelanggan dalam kasus di mana mereka tidak dapat menyelesaikan transaksi.

5. Tidak memiliki perubahan yang pasti

Apa yang harus Anda lakukan jika pendaur ulang tagihan Anda tidak memiliki perubahan yang pasti untuk dikeluarkan?

Katakanlah Anda berutang kepada pelanggan perubahan $ 50 dan pendaur ulang tagihan Anda hanya memiliki $ 45. Haruskah Anda mengeluarkan sebagian perubahan ke pelanggan dan mengarahkan pelanggan untuk mendapatkan sisa $ 5 dari kasir? Atau mungkin tidak mengeluarkan uang receh sama sekali dan mengarahkan pelanggan ke kasir untuk menerima jumlah penuh.

Ini adalah pertanyaan sulit yang harus Anda jawab berdasarkan pada apa yang paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Moral cerita ini, pastikan jangan kehabisan perubahan dengan mengisi ulang tagihan Anda secara berkala dan idealnya menggunakan sistem notifikasi.