logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Profil Perusahaan
Berita
Rumah >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Berita perusahaan

Berita perusahaan terbaru tentang Kios pembayaran swalayan 2025/12/08
Kios pembayaran swalayan
   Kios pembayaran swalayantelah menjadi andalan di sektor ritel, perhotelan, dan sektor lainnya, menawarkan berbagai keuntungan bagi bisnis dan pelanggan. Berikut adalah rincian keuntungan utama, dikategorikan untuk kejelasan: Untuk Pelanggan Kecepatan dan Kemudahan:​ Untuk pelanggan dengan sedikit barang, swalayan seringkali lebih cepat daripada menunggu di antrean kasir tradisional. Mereka dapat mengontrol laju transaksi. Privasi yang Dirasakan:​ Beberapa pelanggan lebih suka memindai barang pribadi (misalnya, produk kesehatan, barang mewah, atau bahan makanan sederhana) tanpa interaksi, mengurangi potensi rasa malu atau penilaian. Pengurangan Waktu Tunggu:​ Dengan membuat beberapa titik pembayaran (6 kios vs. 6 jalur berawak), toko dapat memproses volume pelanggan yang lebih tinggi selama jam sibuk, mempersingkat antrean. Otonomi dan Kontrol:​ Pelanggan dapat mengemas barang sesuai keinginan mereka, menangani barang-barang rapuh dengan hati-hati, dan memeriksa kembali harga dan totalnya sendiri, yang mengarah pada rasa kontrol yang lebih besar. Preferensi Tanpa Kontak:​ Terutama pasca-pandemi, banyak pelanggan lebih menyukai pengurangan interaksi fisik dan kemampuan untuk menggunakan metode pembayaran tanpa kontak mereka sendiri (telepon/jam tangan, ketuk untuk membayar) dengan mulus. Untuk Bisnis Optimasi Tenaga Kerja & Pengurangan Biaya:​ Ini adalah pendorong utama. Kios memungkinkan satu karyawan untuk mengawasi 4-8 stasiun, membebaskan staf untuk tugas bernilai lebih tinggi seperti bantuan pelanggan, penataan barang, pencegahan kerugian, dan meningkatkan layanan pelanggan di lantai. Ini mengoptimalkan biaya tenaga kerja. Peningkatan Kapasitas Transaksi:​ Sebuah toko dapat secara efektif memiliki lebih banyak "kasir yang buka" tanpa peningkatan proporsional dalam staf, menangani periode sibuk lebih efisien dan meningkatkan potensi penjualan per jam. Efisiensi Ruang:​ Kios swalayan memiliki jejak yang lebih kecil daripada jalur tradisional yang digerakkan sabuk, memungkinkan lebih banyak titik pembayaran di ruang yang sama atau membebaskan ruang untuk merchandising tambahan. Peningkatan Pengumpulan Data Pelanggan:​ Terintegrasi dengan program loyalitas, kios dapat dengan mulus mengumpulkan data yang kaya tentang kebiasaan pembelian di titik penjualan, memungkinkan manajemen inventaris yang lebih baik dan pemasaran yang dipersonalisasi. Peluang Penjualan Tambahan:​ Antarmuka digital dapat meminta pelanggan dengan saran otomatis yang ditargetkan (misalnya, "Apakah Anda ingin baterai dengan itu?" atau "Donasi untuk penggalangan dana amal kami?") dengan cara yang konsisten dan tidak mengganggu. Skalabilitas:​ Lebih mudah untuk meningkatkan operasi selama jam sibuk (seperti hari libur) dengan mengaktifkan semua kios, tanpa tantangan merekrut dan melatih tenaga kerja kasir sementara yang besar. Konsistensi:​ Proses transaksi identik setiap saat, menghilangkan variabilitas dalam kecepatan kasir, keramahan, atau keterampilan penjualan tambahan. Keuntungan Operasional & Strategis Integrasi dengan Teknologi Lain:​ Kios adalah bagian penting dari pengalaman omnichannel. Mereka dapat berintegrasi dengan: Aplikasi Pindai & Beli:​ Pelanggan memindai barang dengan ponsel mereka saat mereka berbelanja dan menggunakan kios untuk pembayaran dan tanda terima cepat. Dompet Seluler & Kode QR:​ Memfasilitasi tren pembayaran modern. Tanda Terima Digital dan Program Loyalitas:​ Mengotomatiskan pendaftaran dan aplikasi. Pengurangan Kesalahan Transaksi:​ Sistem pemindaian dan penimbangan otomatis dapat mengurangi kesalahan pengetikan yang umum dalam entri manual (misalnya, kode PLU produk). Penerapan yang Fleksibel:​ Mereka dapat digunakan di lokasi non-tradisional: stadion, toko pop-up, toko serba ada tanpa awak, atau lobi hotel untuk penjualan larut malam, memperluas jangkauan bisnis. Pertimbangan Penting (Sisi "Balik") Agar seimbang, penting untuk mencatat tantangan yang harus dikelola bisnis untuk mewujudkan keuntungan ini: Investasi Awal:​ Biaya di muka yang tinggi untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan instalasi. Pencegahan Kerugian (Penyusutan):​ Peningkatan risiko kesalahan pemindaian yang tidak disengaja, pencurian yang disengaja, atau penjualan barang yang dibatasi usia memerlukan pemantauan yang kuat, timbangan, dan sistem kamera bertenaga AI. Kekecewaan Pelanggan:​ Gangguan teknis, verifikasi usia, antarmuka yang tidak dikenal, dan masalah area pengepakan dapat membuat beberapa pelanggan frustrasi, yang mengarah pada pengalaman negatif. Tidak Disukai Secara Universal:​ Beberapa pelanggan menghargai interaksi manusia, membutuhkan bantuan, atau hanya menganggap teknologi itu tidak pribadi. Model hibrida seringkali yang terbaik. Pemeliharaan:​ Membutuhkan dukungan TI dan pembaruan perangkat lunak secara teratur. Kesimpulan Keuntungan utama dari kios swalayan adalah efisiensi operasional, optimasi tenaga kerja, dan peningkatan skalabilitas​ untuk bisnis, ditambah dengan kecepatan, otonomi, dan kenyamanan​ untuk segmen pelanggan yang signifikan. Nilai terbesar mereka terwujud ketika diimplementasikan sebagai bagian dari strategi hibrida—menawarkan jalur swalayan dan berawak—dan ketika didukung oleh sistem dan staf yang kuat untuk membantu, memastikan pengalaman yang lancar bagi semua pengguna.
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang Kios pembayaran swalayan 2025/12/08
Kios pembayaran swalayan
Kios pembayaran kasir self-servicetelah menjadi pokok dalam ritel, perhotelan, dan sektor lainnya, menawarkan berbagai keuntungan bagi perusahaan dan pelanggan. Berikut ini adalah rincian keuntungan utama, dikategorikan untuk kejelasan: Untuk Pelanggan Kecepatan dan Kenyamanan:Bagi pelanggan yang memiliki sedikit barang, mengecas sendiri seringkali lebih cepat daripada menunggu di antrean kasir tradisional. Mereka dapat mengendalikan kecepatan transaksi. Persepsi Privasi:Beberapa pelanggan lebih suka memindai barang-barang pribadi (misalnya, produk kesehatan, barang mewah, atau bahan makanan sederhana) tanpa interaksi, mengurangi potensi rasa malu atau penilaian. Mengurangi Waktu Menunggu:Dengan menciptakan beberapa titik checkout (6 kios vs 6 jalur yang dikelola), toko dapat memproses volume pelanggan yang lebih tinggi selama jam sibuk, memperpendek antrian. Otonomi dan Kontrol:Pelanggan dapat mengemas barang-barang dengan cara mereka sendiri, dengan hati-hati menangani barang yang rapuh, dan memeriksa harga dan totalnya sendiri, yang mengarah pada rasa kontrol yang lebih besar. Preferensi Tanpa Kontak:Khususnya setelah pandemi, banyak pelanggan lebih memilih interaksi fisik yang berkurang dan kemampuan untuk menggunakan metode pembayaran tanpa kontak mereka sendiri (telepon / jam tangan, tap-to-pay) dengan lancar. Untuk Bisnis Optimalisasi Tenaga Kerja & Pengurangan Biaya:Kios memungkinkan satu karyawan untuk mengawasi 4-8 stasiun, membebaskan staf untuk tugas bernilai tinggi seperti layanan pelanggan, persediaan, pencegahan kerugian,dan meningkatkan layanan pelanggan di lantaiHal ini mengoptimalkan biaya tenaga kerja. Peningkatan Kapasitas Transaksi:Sebuah toko dapat secara efektif memiliki lebih banyak "daftar terbuka" tanpa peningkatan proporsional dalam staf, menangani periode puncak lebih efisien dan meningkatkan potensi penjualan per jam. Efisiensi Ruang:Kios-kios self-checkout memiliki jejak yang lebih kecil daripada jalur belt-driven tradisional, memungkinkan lebih banyak titik checkout di ruang yang sama atau membebaskan ruang untuk merchandising tambahan. Peningkatan Pengumpulan Data Pelanggan:Terintegrasi dengan program loyalitas, kios dapat secara mulus mengumpulkan data yang kaya tentang kebiasaan membeli di titik penjualan, memungkinkan manajemen persediaan yang lebih baik dan pemasaran yang dipersonalisasi. Peluang penjualan:Antarmuka digital dapat meminta pelanggan dengan saran yang ditargetkan dan otomatis (misalnya, "Apakah Anda ingin baterai dengan itu?" atau "Berikan untuk kampanye amal kami?") dengan cara yang konsisten dan tidak mengganggu. Skalabilitas:Lebih mudah untuk meningkatkan operasi selama jam sibuk (seperti hari libur) dengan mengaktifkan semua kios, tanpa tantangan menyewa dan melatih tenaga kerja kasir sementara yang besar. Konsistensi:Proses transaksi adalah sama setiap kali, menghilangkan variasi dalam kecepatan kasir, keramahan, atau keterampilan penjualan. Keuntungan Operasional & Strategis Integrasi dengan Teknologi Lain:Kios adalah bagian penting dari pengalaman omnichannel. Scan & Go Aplikasi:Pelanggan memindai barang dengan ponsel mereka saat berbelanja dan menggunakan kios untuk pembayaran dan penerimaan cepat. Dompet Seluler & Kode QR:Memfasilitasi tren pembayaran modern. Kuitansi Digital dan Program Kesetiaan:Mengotomatisasi pendaftaran dan aplikasi. Mengurangi kesalahan transaksi:Sistem pemindaian dan penimbangan otomatis dapat mengurangi kesalahan penyetelan yang umum terjadi pada entri manual (misalnya, menghasilkan kode PLU). Pengiriman Fleksibel:Mereka dapat dikerahkan di lokasi non-tradisional: stadion, toko pop-up, toko serba ada tanpa awak, atau lobi hotel untuk penjualan larut malam, memperluas jangkauan bisnis. Pertimbangan Penting ("Sisi Lain") Untuk menjadi seimbang, sangat penting untuk mencatat tantangan yang harus ditangani perusahaan untuk mewujudkan keuntungan ini: Investasi awal:Biaya awal yang tinggi untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan instalasi. Pencegahan Kerugian (Pengurangan):Peningkatan risiko kesalahan pemindaian yang tidak disengaja, pencurian yang disengaja, atau penjualan barang yang dibatasi usia membutuhkan pemantauan yang kuat, skala, dan sistem kamera bertenaga AI. Frustrasi Pelanggan:Masalah teknis, verifikasi usia, antarmuka yang tidak dikenal, dan masalah area pengemasan dapat membuat frustrasi beberapa pelanggan, yang mengarah pada pengalaman negatif. Tidak Disukai Secara Umum:Beberapa pelanggan menghargai interaksi manusia, membutuhkan bantuan, atau hanya menemukan teknologi tidak personal. Pemeliharaan:Membutuhkan dukungan TI dan pembaruan perangkat lunak secara teratur. Kesimpulan Keuntungan utama dari kios pembayaran self-service adalahefisiensi operasional, optimasi tenaga kerja, dan peningkatan skalabilitasuntuk bisnis, ditambah dengankecepatan, otonomi, dan kenyamanannilai terbesar mereka direalisasikan ketika diterapkan sebagai bagian daristrategi hibrida¢memberikan jalur self-service dan jalur yang dikelola oleh staf dan didukung oleh sistem dan staf yang kuat untuk membantu, memastikan pengalaman yang lancar bagi semua pengguna.
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang Bagaimana memilih kios layanan mandiri yang sempurna 2025/05/09
Bagaimana memilih kios layanan mandiri yang sempurna
Memilih kios self-service yang ideal membutuhkan pertimbangan yang cermat dari berbagai faktor untuk memastikan bahwa itu memenuhi kebutuhan bisnis Anda yang spesifik dan memberikan pengalaman pengguna yang positif.Berikut adalah panduan lengkap untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat: 1Tentukan Tujuan dan Kebutuhanmu Tentukan tujuan utama:Apa yang ingin dilakukan kios? (misalnya, pengambilan pesanan, pemrosesan pembayaran, penyampaian informasi, check-in, tiket, penelusuran produk, pendaftaran program loyalitas). Tentukan target audiens:Siapa yang akan menggunakan kios? Pertimbangkan kemampuan teknis dan kebutuhan aksesibilitas mereka. Menganalisis alur kerja Anda:Bagaimana kios akan terintegrasi dengan proses dan sistem bisnis Anda yang ada (misalnya, Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM), manajemen persediaan)? Nilai volume transaksi:Berapa banyak transaksi yang Anda harapkan kios untuk menangani? Ini akan mempengaruhi daya tahan perangkat keras yang diperlukan dan daya pengolahan. Pertimbangkan lingkungan:Di mana kios akan ditempatkan (di dalam ruangan, di luar ruangan, area lalu lintas tinggi)? 2Pertimbangan Hardware Ukuran dan jenis layar:Pilih ukuran yang sesuai dengan konten dan interaksi pengguna. Pertimbangkan respon layar sentuh dan daya tahan (misalnya, kaca tempered). Daya tahan dan keandalan:Pilihlah perangkat keras kelas komersial yang dirancang untuk digunakan terus menerus dan tahan terhadap keausan.Carilah fitur seperti kandang yang keras dan permukaan yang tahan tumpahan jika diperlukan.   Pengolahan pembayaran:Jika menerima pembayaran, pastikan kios mendukung metode pembayaran pilihan Anda (kartu kredit / debit, pembayaran seluler, NFC, kode QR) dan terintegrasi dengan prosesor pembayaran Anda.Pertimbangkan keamanan transaksi pembayaran (patuh PCI). Printer:Tentukan apakah Anda membutuhkan printer kuitansi, printer tiket, atau printer label. Scanner:Jika perlu, pilihlah pemindai yang sesuai untuk barcode, kode QR, atau dokumen identitas. Kamera:Mungkin diperlukan untuk pengenalan wajah, verifikasi ID, atau konferensi video dalam aplikasi tertentu (misalnya, perawatan kesehatan, keamanan).   Konektivitas:Memastikan konektivitas internet yang dapat diandalkan (Wi-Fi, Ethernet, atau seluler) untuk pembaruan perangkat lunak, manajemen jarak jauh, dan transmisi data. Aksesibilitas:Pertimbangkan fitur seperti tinggi layar yang dapat disesuaikan, jack headphone, dan kompatibilitas dengan teknologi bantu untuk memastikan inklusifitas bagi semua pengguna. Jejak fisik:Pilih ukuran kios dan pilihan pemasangan (berdiri di lantai, meja, dipasang di dinding) yang sesuai dengan ruang dan tata letak yang tersedia. 3. Perangkat lunak dan User Interface Desain intuitif:Antarmuka pengguna harus mudah dinavigasi, menarik secara visual, dan ramah pengguna untuk audiens target Anda. Pengaturan:Perangkat lunak harus memungkinkan branding (logo, warna), penyesuaian aliran pengguna, dan dukungan multibahasa jika diperlukan. Kemampuan integrasi:Pastikan integrasi yang mulus dengan sistem perangkat lunak Anda yang ada (POS, CRM, persediaan, dll.) melalui API atau platform yang kompatibel. Manajemen jarak jauh:Cari fitur yang memungkinkan pemantauan jarak jauh, pembaruan perangkat lunak, manajemen konten, dan diagnostik untuk meminimalkan waktu henti dan upaya pemeliharaan. Keamanan:Perangkat lunak harus memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data pengguna dan mencegah akses yang tidak sah. Analisis data:Pertimbangkan apakah perangkat lunak menyediakan data tentang penggunaan kios, volume transaksi, item populer, dll, untuk wawasan bisnis. 4. Fitur Keamanan Keamanan fisik:Kios harus aman secara fisik untuk mencegah pencurian atau vandalisme. Pertimbangkan fitur-fitur seperti kandang yang dapat dikunci dan pilihan baut. Keamanan data:Memastikan perangkat lunak dan perangkat keras kios mematuhi peraturan privasi data yang relevan (misalnya, GDPR) dan melindungi informasi sensitif pelanggan. Jaminan pembayaran:Jika menangani pembayaran, pastikan kepatuhan PCI DSS dan protokol pemrosesan pembayaran yang aman. 5. Pemeliharaan dan Dukungan Mudah dirawat:Pilih desain kios yang memungkinkan akses mudah ke komponen untuk perawatan dan perbaikan. Garansi dan dukungan:Periksa garansi yang ditawarkan oleh vendor dan ketersediaan dukungan teknis, termasuk waktu respons dan perjanjian tingkat layanan (SLA). Pembaruan perangkat lunak:Pastikan vendor menyediakan pembaruan perangkat lunak dan patch keamanan secara teratur. 6Biaya dan ROI Anggaran:Tentukan anggaran Anda untuk membeli kios, memasang, dan pemeliharaan yang berkelanjutan. Total biaya kepemilikan:Pertimbangkan tidak hanya harga pembelian awal tetapi juga biaya perangkat lunak, biaya pemeliharaan, dan biaya peningkatan yang mungkin terjadi. Pengembalian investasi (ROI):Evaluasi potensi manfaat kios, seperti mengurangi biaya tenaga kerja, peningkatan penjualan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan kemampuan pengumpulan data, untuk menentukan potensi ROI. 7. Pemilihan Vendor Reputasi dan pengalaman:Pilih vendor yang memiliki reputasi baik dengan pengalaman dalam menyediakan kios untuk aplikasi serupa. Opsi penyesuaian:Pastikan vendor dapat menawarkan pilihan kustomisasi untuk perangkat keras dan perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Referensi dan studi kasus:Minta referensi atau tinjauan studi kasus untuk menilai rekam jejak vendor dan kepuasan pelanggan. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini dengan hati-hati, Anda dapat memilih kios self-service yang ideal yang selaras dengan tujuan bisnis Anda, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memberikan laba atas investasi.
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang GCI Wireless mendapatkan kios pembayaran canggih 2014/08/27
GCI Wireless mendapatkan kios pembayaran canggih
Waktu: 2014-8-25 Hit: 18 Negara Asal: kioskmarketplace 30 Maret 2012 B2B Soft, sebuah perusahaan perangkat lunak yang berspesialisasi dalam manajemen ritel untuk industri ritel nirkabel / seluler, dan Cycle30, penyedia layanan penagihan pesanan-ke-tunai yang dihosting, mengumumkan bahwa mereka telah menggunakan platform kios pembayaran di dalam toko yang baru di penyedia nirkabel GCI. Kios dikerahkan di enam lokasi percontohan sekarang dan akan segera diluncurkan ke 19 lokasi ritel. Mereka memperluas sistem POS Standar Nirkabel GCI dengan menawarkan pelanggan pilihan layanan mandiri untuk membayar tagihan dengan uang tunai atau cek menggunakan perangkat penangkap tanda tangan yang sama yang digunakan di terminal POS untuk kartu kredit dan kartu debit. Kios memiliki antarmuka bermerek GCI yang ramping, intuitif, dan mudah dinavigasi. Antarmuka pengguna point-of-sale telah membantu memposisikan platform Wireless Standard sebagai platform manajemen ritel utama. Standar ini sekarang digunakan di lebih dari 4.500 lokasi ritel nirkabel di seluruh Amerika Utara. Kios pembayaran juga menguntungkan pelanggan GCI dan perwakilan layanan pelanggan. Dengan menggunakan kios, pelanggan dapat menghemat waktu dan pembayaran masih diproses dan diposting segera. Total waktu transaksi berkurang secara signifikan, meningkatkan kepuasan pelanggan. Sementara itu, staf GCI dibebaskan untuk menyediakan layanan pelanggan untuk transaksi penjualan yang menguntungkan alih-alih menerima pembayaran tagihan. Kami mendapatkan umpan balik pelanggan yang baik di toko-toko sejauh ini, kata Maureen Moore, wakil presiden GCI untuk layanan konsumen. Kami sangat senang dengan kios pembayaran B2B Soft dan sistem point-of-sale yang digunakan oleh Cycle30. GCI memberikan pengalaman pelanggan yang lebih berkualitas dengan membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan mereka dengan kemampuan untuk membayar salah satu atau semua tagihan mereka segera di kios pembayaran tagihan otomatis, kata Gary Khabinski, B2B Soft CEO. Kami mengantisipasi bahwa kios akan membuat hidup lebih mudah di seluruh operasi ritel GCI di seluruh negara bagian, dengan menggunakan staf lebih efektif, mengurangi waktu tunggu pelanggan dan menyederhanakan transaksi dan rekonsiliasi. 〖Cetak〗 〖Kembali〗
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang Transisi Moskow dari pedagang kaki lima ke kios 2014/08/27
Transisi Moskow dari pedagang kaki lima ke kios
21 Agustus 2014 Salah satu karakteristik utama jalan-jalan di Moskow adalah vendornya, menurutRussiaBeyondTheHeadlines.com Tetapi pemerintah kota melihat kios-kios, tenda-tenda dan bilik-bilik sebagai kekacauan di daerah itu, dan semua vendor ditutup pada tahun 2010. Idenya adalah untuk menggantinya dengan skema modern dan terpadu, sehingga Komite Arsitektur dan Perencanaan Kota Moskow melihat ke dalam sistem otomatis. kios ritel. Kios pertama dipasang di Pushkin Square yang terkenal, dan proyek ini menghasilkan setengah dari setengah dari 22.000 menjadi 10.000 dengan stasiun baru. Sekarang kios penjual otomatis Moskow menampilkan layar dengan "mata robot" dan tanda digital yang bertuliskan "Vsyo Sam," yang berarti "All By Myself," nama perusahaan pertama yang sejauh ini mengambil proyek pilot. Kota ini menghabiskan 3,5 juta rubel ($ 98 juta) untuk proyek tersebut, yang telah menghasilkan stasiun yang menjual barang-barang seperti coklat, headphone, sikat sepatu dan banyak lagi, menurut artikel itu. "Tugasnya adalah memverifikasi apakah orang akan takut terhadap kios kami atau jika mereka akan bereaksi secara tepat terhadap kios itu," kata Alexander Zolotarev, kepala kelompok perusahaan yang memulai proyek tersebut. "Dua hingga tiga ratus pembelian sehari akan bersaksi bahwa orang pasti tidak takut akan hal itu." Pejabat pasar memperkirakan setiap kios berharga sekitar $ 40.000. Hasil yang diproyeksikan adalah sekitar satu setengah tahun. Mesin-mesin itu diperkirakan akan bertahan 15 tahun. Topik: Digital Signage , Kios Pembayaran , Kios Ritel , Kios Penjual Tiket
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang 5 cara Anda dapat melibatkan pembeli Anda dengan kios interaktif 2014/07/23
5 cara Anda dapat melibatkan pembeli Anda dengan kios interaktif
Tidak mengherankan bahwa kios-kios interaktif bermunculan di seluruh lanskap ritel. Kios interaktif digital menawarkan cara-cara inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda, menjangkau audiens target secara efisien dan berkembang di pasar yang kompetitif saat ini. Berikut adalah lima cara kios interaktif dapat bekerja untuk bisnis Anda: 1 Bantu pelanggan Anda menemukan produk yang tepat Kios interaktif dapat membantu pelanggan Anda menemukan produk yang tepat dengan cepat dan mudah. Baik memilih bantal yang tepat, memilih kursi mobil anak-anak atau memilih sistem GPS yang tepat, kios dapat membantu pelanggan untuk mendidik diri sendiri dan memilih produk yang tepat untuk kebutuhan mereka tanpa bantuan penjualan. Banyak pelanggan sebenarnya lebih suka berbelanja dengan cara ini tanpa perlu berinteraksi dengan orang-orang penjualan. 2 Memfasilitasi penjualan pelanggan secara efisien Kios interaktif menjadi alat bantu penjualan yang sangat baik untuk perwakilan layanan pelanggan Anda. Misalnya, jika pelanggan memiliki pertanyaan tentang produk tertentu, seperti ponsel, seorang tenaga penjualan dapat mengarahkan mereka ke kios interaktif dan mengarahkan mereka ke produk yang secara khusus mereka minati. Cukup dengan menyentuh layar atau memindai produk. , pelanggan dapat mempelajari tentang harga, melihat opsi warna yang berbeda, menemukan panduan pembelian dan membandingkan produk di tempat. Kios interaktif melengkapi layanan dari wiraniaga Anda dan memberikan informasi yang mereka butuhkan kepada pelanggan bahkan ketika asisten penjualan tidak segera tersedia untuk membantu. 3 Kurangi "walk-out" Dengan membuat pelanggan Anda tetap terlibat, mereka cenderung meninggalkan toko sambil menunggu perwakilan penjualan tersedia. Volume lalu lintas sangat bervariasi di ritel. Ketika pelanggan membanjiri toko, kios interaktif dapat memulai proses pendidikan dan penjualan hingga tenaga penjualan bebas.
Baca selengkapnya
1 2 3 4