logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Profil Perusahaan
Berita
Rumah >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Berita perusahaan

Berita perusahaan terbaru tentang Bagaimana memilih kios layanan mandiri yang sempurna 2025/05/09
Bagaimana memilih kios layanan mandiri yang sempurna
Memilih kios self-service yang ideal membutuhkan pertimbangan yang cermat dari berbagai faktor untuk memastikan bahwa itu memenuhi kebutuhan bisnis Anda yang spesifik dan memberikan pengalaman pengguna yang positif.Berikut adalah panduan lengkap untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat: 1Tentukan Tujuan dan Kebutuhanmu Tentukan tujuan utama:Apa yang ingin dilakukan kios? (misalnya, pengambilan pesanan, pemrosesan pembayaran, penyampaian informasi, check-in, tiket, penelusuran produk, pendaftaran program loyalitas). Tentukan target audiens:Siapa yang akan menggunakan kios? Pertimbangkan kemampuan teknis dan kebutuhan aksesibilitas mereka. Menganalisis alur kerja Anda:Bagaimana kios akan terintegrasi dengan proses dan sistem bisnis Anda yang ada (misalnya, Point of Sale (POS), Customer Relationship Management (CRM), manajemen persediaan)? Nilai volume transaksi:Berapa banyak transaksi yang Anda harapkan kios untuk menangani? Ini akan mempengaruhi daya tahan perangkat keras yang diperlukan dan daya pengolahan. Pertimbangkan lingkungan:Di mana kios akan ditempatkan (di dalam ruangan, di luar ruangan, area lalu lintas tinggi)? 2Pertimbangan Hardware Ukuran dan jenis layar:Pilih ukuran yang sesuai dengan konten dan interaksi pengguna. Pertimbangkan respon layar sentuh dan daya tahan (misalnya, kaca tempered). Daya tahan dan keandalan:Pilihlah perangkat keras kelas komersial yang dirancang untuk digunakan terus menerus dan tahan terhadap keausan.Carilah fitur seperti kandang yang keras dan permukaan yang tahan tumpahan jika diperlukan.   Pengolahan pembayaran:Jika menerima pembayaran, pastikan kios mendukung metode pembayaran pilihan Anda (kartu kredit / debit, pembayaran seluler, NFC, kode QR) dan terintegrasi dengan prosesor pembayaran Anda.Pertimbangkan keamanan transaksi pembayaran (patuh PCI). Printer:Tentukan apakah Anda membutuhkan printer kuitansi, printer tiket, atau printer label. Scanner:Jika perlu, pilihlah pemindai yang sesuai untuk barcode, kode QR, atau dokumen identitas. Kamera:Mungkin diperlukan untuk pengenalan wajah, verifikasi ID, atau konferensi video dalam aplikasi tertentu (misalnya, perawatan kesehatan, keamanan).   Konektivitas:Memastikan konektivitas internet yang dapat diandalkan (Wi-Fi, Ethernet, atau seluler) untuk pembaruan perangkat lunak, manajemen jarak jauh, dan transmisi data. Aksesibilitas:Pertimbangkan fitur seperti tinggi layar yang dapat disesuaikan, jack headphone, dan kompatibilitas dengan teknologi bantu untuk memastikan inklusifitas bagi semua pengguna. Jejak fisik:Pilih ukuran kios dan pilihan pemasangan (berdiri di lantai, meja, dipasang di dinding) yang sesuai dengan ruang dan tata letak yang tersedia. 3. Perangkat lunak dan User Interface Desain intuitif:Antarmuka pengguna harus mudah dinavigasi, menarik secara visual, dan ramah pengguna untuk audiens target Anda. Pengaturan:Perangkat lunak harus memungkinkan branding (logo, warna), penyesuaian aliran pengguna, dan dukungan multibahasa jika diperlukan. Kemampuan integrasi:Pastikan integrasi yang mulus dengan sistem perangkat lunak Anda yang ada (POS, CRM, persediaan, dll.) melalui API atau platform yang kompatibel. Manajemen jarak jauh:Cari fitur yang memungkinkan pemantauan jarak jauh, pembaruan perangkat lunak, manajemen konten, dan diagnostik untuk meminimalkan waktu henti dan upaya pemeliharaan. Keamanan:Perangkat lunak harus memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data pengguna dan mencegah akses yang tidak sah. Analisis data:Pertimbangkan apakah perangkat lunak menyediakan data tentang penggunaan kios, volume transaksi, item populer, dll, untuk wawasan bisnis. 4. Fitur Keamanan Keamanan fisik:Kios harus aman secara fisik untuk mencegah pencurian atau vandalisme. Pertimbangkan fitur-fitur seperti kandang yang dapat dikunci dan pilihan baut. Keamanan data:Memastikan perangkat lunak dan perangkat keras kios mematuhi peraturan privasi data yang relevan (misalnya, GDPR) dan melindungi informasi sensitif pelanggan. Jaminan pembayaran:Jika menangani pembayaran, pastikan kepatuhan PCI DSS dan protokol pemrosesan pembayaran yang aman. 5. Pemeliharaan dan Dukungan Mudah dirawat:Pilih desain kios yang memungkinkan akses mudah ke komponen untuk perawatan dan perbaikan. Garansi dan dukungan:Periksa garansi yang ditawarkan oleh vendor dan ketersediaan dukungan teknis, termasuk waktu respons dan perjanjian tingkat layanan (SLA). Pembaruan perangkat lunak:Pastikan vendor menyediakan pembaruan perangkat lunak dan patch keamanan secara teratur. 6Biaya dan ROI Anggaran:Tentukan anggaran Anda untuk membeli kios, memasang, dan pemeliharaan yang berkelanjutan. Total biaya kepemilikan:Pertimbangkan tidak hanya harga pembelian awal tetapi juga biaya perangkat lunak, biaya pemeliharaan, dan biaya peningkatan yang mungkin terjadi. Pengembalian investasi (ROI):Evaluasi potensi manfaat kios, seperti mengurangi biaya tenaga kerja, peningkatan penjualan, peningkatan kepuasan pelanggan, dan kemampuan pengumpulan data, untuk menentukan potensi ROI. 7. Pemilihan Vendor Reputasi dan pengalaman:Pilih vendor yang memiliki reputasi baik dengan pengalaman dalam menyediakan kios untuk aplikasi serupa. Opsi penyesuaian:Pastikan vendor dapat menawarkan pilihan kustomisasi untuk perangkat keras dan perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Referensi dan studi kasus:Minta referensi atau tinjauan studi kasus untuk menilai rekam jejak vendor dan kepuasan pelanggan. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini dengan hati-hati, Anda dapat memilih kios self-service yang ideal yang selaras dengan tujuan bisnis Anda, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memberikan laba atas investasi.
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang GCI Wireless mendapatkan kios pembayaran canggih 2014/08/27
GCI Wireless mendapatkan kios pembayaran canggih
Waktu: 2014-8-25 Hit: 18 Negara Asal: kioskmarketplace 30 Maret 2012 B2B Soft, sebuah perusahaan perangkat lunak yang berspesialisasi dalam manajemen ritel untuk industri ritel nirkabel / seluler, dan Cycle30, penyedia layanan penagihan pesanan-ke-tunai yang dihosting, mengumumkan bahwa mereka telah menggunakan platform kios pembayaran di dalam toko yang baru di penyedia nirkabel GCI. Kios dikerahkan di enam lokasi percontohan sekarang dan akan segera diluncurkan ke 19 lokasi ritel. Mereka memperluas sistem POS Standar Nirkabel GCI dengan menawarkan pelanggan pilihan layanan mandiri untuk membayar tagihan dengan uang tunai atau cek menggunakan perangkat penangkap tanda tangan yang sama yang digunakan di terminal POS untuk kartu kredit dan kartu debit. Kios memiliki antarmuka bermerek GCI yang ramping, intuitif, dan mudah dinavigasi. Antarmuka pengguna point-of-sale telah membantu memposisikan platform Wireless Standard sebagai platform manajemen ritel utama. Standar ini sekarang digunakan di lebih dari 4.500 lokasi ritel nirkabel di seluruh Amerika Utara. Kios pembayaran juga menguntungkan pelanggan GCI dan perwakilan layanan pelanggan. Dengan menggunakan kios, pelanggan dapat menghemat waktu dan pembayaran masih diproses dan diposting segera. Total waktu transaksi berkurang secara signifikan, meningkatkan kepuasan pelanggan. Sementara itu, staf GCI dibebaskan untuk menyediakan layanan pelanggan untuk transaksi penjualan yang menguntungkan alih-alih menerima pembayaran tagihan. Kami mendapatkan umpan balik pelanggan yang baik di toko-toko sejauh ini, kata Maureen Moore, wakil presiden GCI untuk layanan konsumen. Kami sangat senang dengan kios pembayaran B2B Soft dan sistem point-of-sale yang digunakan oleh Cycle30. GCI memberikan pengalaman pelanggan yang lebih berkualitas dengan membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan mereka dengan kemampuan untuk membayar salah satu atau semua tagihan mereka segera di kios pembayaran tagihan otomatis, kata Gary Khabinski, B2B Soft CEO. Kami mengantisipasi bahwa kios akan membuat hidup lebih mudah di seluruh operasi ritel GCI di seluruh negara bagian, dengan menggunakan staf lebih efektif, mengurangi waktu tunggu pelanggan dan menyederhanakan transaksi dan rekonsiliasi. 〖Cetak〗 〖Kembali〗
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang Transisi Moskow dari pedagang kaki lima ke kios 2014/08/27
Transisi Moskow dari pedagang kaki lima ke kios
21 Agustus 2014 Salah satu karakteristik utama jalan-jalan di Moskow adalah vendornya, menurutRussiaBeyondTheHeadlines.com Tetapi pemerintah kota melihat kios-kios, tenda-tenda dan bilik-bilik sebagai kekacauan di daerah itu, dan semua vendor ditutup pada tahun 2010. Idenya adalah untuk menggantinya dengan skema modern dan terpadu, sehingga Komite Arsitektur dan Perencanaan Kota Moskow melihat ke dalam sistem otomatis. kios ritel. Kios pertama dipasang di Pushkin Square yang terkenal, dan proyek ini menghasilkan setengah dari setengah dari 22.000 menjadi 10.000 dengan stasiun baru. Sekarang kios penjual otomatis Moskow menampilkan layar dengan "mata robot" dan tanda digital yang bertuliskan "Vsyo Sam," yang berarti "All By Myself," nama perusahaan pertama yang sejauh ini mengambil proyek pilot. Kota ini menghabiskan 3,5 juta rubel ($ 98 juta) untuk proyek tersebut, yang telah menghasilkan stasiun yang menjual barang-barang seperti coklat, headphone, sikat sepatu dan banyak lagi, menurut artikel itu. "Tugasnya adalah memverifikasi apakah orang akan takut terhadap kios kami atau jika mereka akan bereaksi secara tepat terhadap kios itu," kata Alexander Zolotarev, kepala kelompok perusahaan yang memulai proyek tersebut. "Dua hingga tiga ratus pembelian sehari akan bersaksi bahwa orang pasti tidak takut akan hal itu." Pejabat pasar memperkirakan setiap kios berharga sekitar $ 40.000. Hasil yang diproyeksikan adalah sekitar satu setengah tahun. Mesin-mesin itu diperkirakan akan bertahan 15 tahun. Topik: Digital Signage , Kios Pembayaran , Kios Ritel , Kios Penjual Tiket
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang 5 cara Anda dapat melibatkan pembeli Anda dengan kios interaktif 2014/07/23
5 cara Anda dapat melibatkan pembeli Anda dengan kios interaktif
Tidak mengherankan bahwa kios-kios interaktif bermunculan di seluruh lanskap ritel. Kios interaktif digital menawarkan cara-cara inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda, menjangkau audiens target secara efisien dan berkembang di pasar yang kompetitif saat ini. Berikut adalah lima cara kios interaktif dapat bekerja untuk bisnis Anda: 1 Bantu pelanggan Anda menemukan produk yang tepat Kios interaktif dapat membantu pelanggan Anda menemukan produk yang tepat dengan cepat dan mudah. Baik memilih bantal yang tepat, memilih kursi mobil anak-anak atau memilih sistem GPS yang tepat, kios dapat membantu pelanggan untuk mendidik diri sendiri dan memilih produk yang tepat untuk kebutuhan mereka tanpa bantuan penjualan. Banyak pelanggan sebenarnya lebih suka berbelanja dengan cara ini tanpa perlu berinteraksi dengan orang-orang penjualan. 2 Memfasilitasi penjualan pelanggan secara efisien Kios interaktif menjadi alat bantu penjualan yang sangat baik untuk perwakilan layanan pelanggan Anda. Misalnya, jika pelanggan memiliki pertanyaan tentang produk tertentu, seperti ponsel, seorang tenaga penjualan dapat mengarahkan mereka ke kios interaktif dan mengarahkan mereka ke produk yang secara khusus mereka minati. Cukup dengan menyentuh layar atau memindai produk. , pelanggan dapat mempelajari tentang harga, melihat opsi warna yang berbeda, menemukan panduan pembelian dan membandingkan produk di tempat. Kios interaktif melengkapi layanan dari wiraniaga Anda dan memberikan informasi yang mereka butuhkan kepada pelanggan bahkan ketika asisten penjualan tidak segera tersedia untuk membantu. 3 Kurangi "walk-out" Dengan membuat pelanggan Anda tetap terlibat, mereka cenderung meninggalkan toko sambil menunggu perwakilan penjualan tersedia. Volume lalu lintas sangat bervariasi di ritel. Ketika pelanggan membanjiri toko, kios interaktif dapat memulai proses pendidikan dan penjualan hingga tenaga penjualan bebas.
Baca selengkapnya
Berita perusahaan terbaru tentang Kios memecahkan masalah surat Loyola University 2014/08/27
Kios memecahkan masalah surat Loyola University
21 Agustus 2014 Selama musim surat, dengan kedatangan buku teks dan kartu liburan dan hadiah, mahasiswa Loyola University Maryland dapat menghabiskan setengah jam atau lebih menunggu untuk mengambil paket, menurut siaran pers. Pada saat yang sama, pengecekan kotak surat siswa menurun di kampus Loyola, ketika teknologi informasi berubah. Berkali-kali kotak surat tidak diperiksa sepanjang tahun, menyebabkan pekerjaan tambahan untuk staf universitas harus mengosongkannya pada akhir semester. Seorang siswa Loyola, tidak menemukan kartu Hari Valentine di kotak surat kampusnya hingga April, kata rilis itu. Untuk mengatasi masalah ini, Loyola meminta Ricoh Americas Corp yang berbasis di Tokyo untuk memasang kios surat swalayan, Ricoh University Kiosk, di kampus. Perubahan itu menghasilkan lebih banyak ruang penyimpanan dan membebaskan 10.000 kaki persegi untuk universitas, kata rilis itu. Ketika paket tiba, siswa diberitahu melalui email. Mereka berkunjung ke kios pusat surat dan menggesek ID siswa mereka, yang secara otomatis memberitahu staf surat tentang karakteristik dan lokasi paket siswa. Alih-alih sistem surat tradisional, solusi Ricoh mengurutkan surat menjadi rak bergulir. Pemindai kecil yang dikenakan pada jari mereka memungkinkan karyawan untuk menyortir surat sesuai dengan kode batang. Kode batang mengirim peringatan email otomatis kepada siswa yang menerima email dan juga melacak waktu tunggu selama pengambilan. Waktu tunggu telah berkurang dari 30 menit menjadi di bawah satu menit, menurut rilis. Topik: Kios Ubahsuaian , Kios Pendidikan / Sekolah , Kios Kantor Pos , Kios Pemeriksaan Mandiri
Baca selengkapnya
1 2 3 4