Deskripsi Produk
MESIN DISPENSER KUNCI KAMAR Hotel 21,5 Inch DENGAN PEMINDAI PASPOR DAN KIOSK HOTEL WARNA HITAM KAMERA
Di zaman yang serba praktis, kios swalayan sudah menjadi hal yang lumrah di restoran cepat saji, gerai ritel, bandara internasional,
dan semakin meningkat di hotel.
Industri perhotelan membanggakan diri dalam menyediakan layanan pribadi, sehingga dapat dimengerti bahwa beberapa manajemen hotel percaya untuk memasang layanan mandiri
kios check-in mungkin mengikis pengalaman itu.Sebenarnya, semakin banyak pelancong yang menghargai kemandirian, fleksibilitas, dan kebebasan itu
teknologi swalayan menawarkan mereka selama menginap di hotel.
Dengan mengingat hal itu, berikut adalah lima cara hotel Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan menerapkan kios check-in mandiri di properti Anda.
1. Ucapkan selamat tinggal pada antrian
Manfaat paling jelas dari kios swalayan adalah para tamu dapat mulai menikmati liburan mereka lebih cepat.Selama proses check-in tradisional,
mereka harus antre dan mengisi dokumen yang seringkali melibatkan informasi yang sudah diberikan selama pemesanan.Dengan kios swalayan,
mereka dapat check-in hanya dengan melihat nama, email, nomor pemesanan, atau dengan memindai paspor mereka.
Kios seperti kios perhotelan LKS juga memungkinkan tamu memilih kamar mereka dan membuat kunci kamar mereka sendiri.Cukuplah untuk mengatakan, skenario ini sangat besar
keuntungan bagi wisatawan yang lelah mencari pengalaman bebas repot pada saat kedatangan.
Ada keuntungan nyata untuk menyediakan proses check-out otomatis juga.Misalnya, tamu kapal pesiar atau siapa pun yang terlambat untuk penerbangan
bisa berangkat dengan cepat tanpa khawatir terjebak antrian panjang.
2. LEBIH MUDAH BERINTERAKSI DENGAN TAMU
Ada kesalahpahaman bahwa swalayan menghilangkan kontak manusia secara langsung.Sebaliknya, itu justru membebaskan staf sehingga mereka bisa
memiliki interaksi yang lebih pribadi dan bermakna dengan tamu.
Dengan kios check-in otomatis, tim hotel Anda memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada momen penting.Itu mungkin termasuk memberikan saran
kepada tamu saat mereka melakukan perjalanan sehari, menangani masalah layanan yang mendesak, atau sekadar meluangkan waktu untuk berinteraksi dengan tamu melalui komunikasi yang ramah
percakapan.Semua interaksi ini memungkinkan hotel Anda membangun hubungan baik dan menawarkan bantuan yang bermanfaat untuk meningkatkan keseluruhan pengalaman menginap bersama Anda.
3. LEBIH BANYAK PELUANG TERTINGGI
Solusi check-in otomatis juga meningkatkan peluang upsell.Menggunakan kios, para tamu dapat meng-upgrade kamar mereka, menebus penawaran khusus dan
beli ekstra tambahan, semuanya dengan cara yang santai dan mudah.
Tentu saja, karena staf meja depan Anda dibebaskan, mereka dapat masuk dan menyarankan peningkatan dan layanan tambahan dengan cara yang lebih alami.
Jika tamu didekati saat mereka lebih santai dan tenang, tekanan mereka akan berkurang dan kemungkinan besar akan melakukan pembelian.
Selain itu, para tamu dapat menemukan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel dengan kenyamanan mereka sendiri, yang menciptakan lebih banyak peluang
pembelian impulsif.Sebaliknya, tim meja depan yang sibuk mungkin tidak punya waktu untuk memberikan semua informasi hotel yang relevan pada saat kedatangan.